Gebruik de onderstaande richtlijnen om inzicht te krijgen in onze verzend- en leveringsvoorwaarden.

Levering

We verzenden momenteel naar de volgende landen: Denemarken, Oostenrijk, België, Finland, Frankrijk, Duitsland, Italië, Luxemburg, Nederland, Polen, Spanje, Zweden, Verenigd Koninkrijk, Noorwegen, Zwitserland.

Houd er rekening mee dat het 1-3 werkdagen kan duren voordat uw bestelling vanuit ons magazijn wordt verzonden. Zodra een bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackinglink. Afhankelijk van een koerier is het mogelijk dat de link niet actief is binnen de eerste 2 werkdagen.

Verzendkosten

Om onze klanten de scherpste prijzen te bieden, zijn onze verzendkosten gebaseerd op gewicht. De totale verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van uw winkelwagengegevens.

We bieden gratis verzending naar pakketwinkels bij bestellingen van meer dan 400 dkk in Denemarken. En gratis verzending naar een pakketwinkel als u voor meer dan 150 EUR koopt in de volgende landen: Zweden, Finland, Noorwegen, Duitsland, Nederland, België, Luxemburg, Frankrijk, Spanje, Oostenrijk, Zwitserland, Polen, Letland, Litouwen, Portugal.

Annulering vóór verzending van de bestelling

Helaas is het alleen mogelijk om uw bestelling te annuleren als deze nog niet is verpakt en verzonden vanuit ons magazijn. Als u een bestelling wilt annuleren, stuur ons dan een e-mail met als onderwerp "ORDER ANNULEREN" of neem zo snel mogelijk telefonisch contact met ons op:

Maandag t/m vrijdag tussen 9.00 en 16.00 uur
Telefoon +4527957099
E-mail klantenservice@copenhagencolors.com

LET OP : Bestellingen die naar EU-landen worden geleverd, volgen de regels van het VAT One Stop Shop-schema. Bij het bestellen van goederen voor levering buiten de EU wordt geen btw geheven. Afhankelijk van uw bestelling en land, bent u bij ontvangst van uw bestelling lokale belastingen en heffingen verschuldigd, waarvoor Copenhagen Colors Kids ApS geen aansprakelijkheid kan aanvaarden. De weigering om dergelijke vergoedingen te betalen, leidt tot een volledige annulering van de bestelling. Transportkosten en inklaringskosten in verband met een annulering worden in mindering gebracht op het totale aan u terugbetaalde bedrag. Landen waar dit van toepassing is, zijn bijvoorbeeld Noorwegen en Zwitserland. Importkosten voor bestellingen die in het Verenigd Koninkrijk worden ontvangen, worden gedekt door Copenhagen Colors Kids ApS.

We kunnen een bestelling vanuit ons magazijn niet opnieuw verzenden. In deze gevallen wordt de bestelling terugbetaald en kunt u een nieuwe bestelling plaatsen op www.copenhagencolors.com.